Sådan behandler jeg dine oplysninger

1 Dataansvarlig

Denne hjemmeside drives af:

Jeg er dataansvarlig for de personoplysninger, jeg behandler om dig. Har du spørgsmål til denne politik eller til, hvordan jeg behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at skrive til mig.

2 Hvilke oplysninger behandler jeg?

Når du besøger hjemmesiden: der er ingen kontaktformular, intet login og ingen anden funktion, hvor du indtaster oplysninger. Der bliver ikke sat cookies, og der bliver ikke gemt noget på din enhed.

Min hostingudbyder behandler tekniske oplysninger som din IP-adresse og din browsertype, når siden leveres til dig. Det er nødvendigt for, at en hjemmeside overhovedet kan vises, og oplysningerne bruges udelukkende til drift og sikkerhed.

Når du skriver til mig: jeg behandler de oplysninger, du selv vælger at sende. Typisk navn, e-mailadresse og det, du fortæller om din situation. Det kan omfatte helbredsoplysninger — for eksempel hvis du beskriver stress, sygemelding eller andre personlige forhold.

Når du er i forløb hos mig: jeg behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde og gennemføre stresscoaching, administrere aftaler, kommunikere med dig og håndtere betaling og fakturering.

Jeg fører ikke journal, og jeg gemmer ikke notater fra vores samtaler. Det, jeg har liggende, er dine kontaktoplysninger, vores aftaler og det, der skal til for at sende dig en faktura.

Ved den første samtale underskriver du en kort samtykkeerklæring. Den er dit udtrykkelige samtykke til, at jeg må behandle det, du fortæller mig om din trivsel og dit helbred, mens forløbet står på. Erklæringen er det eneste dokument, jeg gemmer fra selve forløbet.

3 Hvad bruger jeg oplysningerne til?

Ønsker du, at jeg skal kommunikere med din arbejdsgiver, sker det kun efter din udtrykkelige anmodning og med dit samtykke. Kommunikationen foregår altid i samarbejde med dig og omfatter kun de oplysninger, du ønsker, jeg skal videregive. Det gælder også, hvis det er din arbejdsgiver, der betaler for forløbet.

Oplysninger om helbred er følsomme personoplysninger og må kun behandles på et af grundlagene i artikel 9. Uden autorisation som sundhedsperson er det normale grundlag klientens udtrykkelige samtykke, og det skal kunne dokumenteres — derfor den skriftlige samtykkeerklæring ved den første samtale.

4 Cookies og statistik

Denne hjemmeside bruger ingen cookies. Hverken til statistik, til reklamer eller til noget andet. Der bliver ikke gemt noget på din computer eller telefon, når du besøger siden — og derfor er der heller ingen cookiebanner at klikke væk.

Jeg bruger Cloudflare Web Analytics til at se, hvor mange der besøger siden, og hvilke sider de læser. Det måler besøg uden cookies og uden at følge dig fra side til side eller fra besøg til besøg. Der bliver ikke lavet nogen profil af dig, og jeg kan ikke se, hvem du er.

Når statistikken registrerer et besøg, sender din browser en anmodning til Cloudflare. I den forbindelse behandler Cloudflare din IP-adresse for at kunne udlede, hvilket land besøget kommer fra. IP-adressen bliver ikke gemt.

5 Hvem videregiver jeg oplysninger til?

Jeg videregiver ikke dine personoplysninger til andre uden dit samtykke, medmindre jeg er forpligtet til det efter gældende lovgivning. Jeg sælger dem aldrig.

Derudover bruger jeg de leverandører, der er nødvendige for at drive virksomheden:

Nogle af disse leverandører er amerikanske og kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for virksomheder certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, og/eller EU-Kommissionens standardkontrakter.

6 Hvor længe gemmer jeg oplysningerne?

• Kontaktoplysninger som navn, telefonnummer og e-mail slettes, når de ikke længere er nødvendige for vores samarbejde.
• Henvendelser, der ikke fører til et forløb, slettes efter 6 måneder.
• Din underskrevne samtykkeerklæring opbevares i et aflåst skab, så længe forløbet står på, og i 1 år efter det er afsluttet. Derefter makuleres den.
• Oplysninger på fakturaer og i regnskabsmateriale opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Jeg opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at administrere dit coachingforløb og opfylde mine lovmæssige forpligtelser.

7 Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få oplysninger slettet, i visse tilfælde
• at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• at gøre indsigelse mod behandlingen
• at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format
• at trække et samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der skete, før du trak samtykket tilbage

Du bruger rettighederne ved at skrive til mig på harmonistresscoaching@gmail.com. Jeg svarer så hurtigt som muligt og senest en måned efter, jeg har hørt fra dig.

8 Klage

Er du utilfreds med, hvordan jeg behandler dine oplysninger, hører jeg det gerne først — så prøver vi at løse det. Du har derudover altid ret til at klage til Datatilsynet: